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 一、图书管理员基本准则

（一）工作制度

1.工作时间与班次

①工作时间范围为每周一至周日18:00-22:00，以及班次依据个人课表灵活安排的原则。

②积分计算方式，即4小时/班次，18次/学期，1分/次，可获得18分；不足半小时不积分、半小时及以上按1小时计算。

2.服务质量

①每学期期末，由读者意见反馈、图书馆工作人员对志愿者的在服务过程中服务态度、响应速度、工作表现、责任心、团队协作等方面进行评价打分。满分10分

②服务质量积分的计算由读者评价积分与工作人员评价积分按照一定比例得出。服务质量积分=读者评价积分×0.3+工作人员评价积分×0.3，可获得6分。

服务质量积分计算公式：

3.考勤制度

①全勤奖励：全勤参与志愿服务活动可获得6分。

②缺勤处罚：原则上不允许无故迟到、早退，每缺勤1次扣1分，迟到或早退1次扣0.5分，直至扣完考勤表现积分，以严格规范出勤纪律。

③请假流程：若因生病或其他重要事情需要请假时，应及时进行换班操作或向值班老师提交正式请假申请，确保工作安排不受影响，保障图书馆服务的正常运转。

（二）岗位职责

1.签到及准备工作

①签到时间为18：00。如遇情况而无法按时签到，请及时联系当班老师，严禁签到后去吃饭。

②有序签到，注意书写字体工整，签到时间准确无误。换班人员签到时，签实际上班人员姓名。

③在大厅签到后须将工作牌佩戴胸前，并听从管理人员安排，完成相应工作。

2.日常工作任务

①签到后，协助勤工助学学生完成每日分书、转运等工作，103阅览室报刊杂志的签收工作，固定时间为18:00。

报纸签收：清点报纸份数-报纸签收表登记-核对报纸日期-签收表上在对应日期记录打钩。

杂志签收：核对杂志日期-签收表上在对应日期记录打钩（若杂志无标签，在杂志签收本最后找到清单并核对，给杂志贴上标签，写上对应号数）。

②不定时安检巡楼，关注馆内外安全问题。

电子门是否关闭；阅览室内灯具、风扇、窗户、窗帘等公共物品是否有损坏；是否存在携带食物、大声喧哗、言行不雅、着装异常等情况；过道、厕所是否存在吸烟等不当行为。若有问题，应及时制止，或做好拍照记录（可在群里告知），并向当班管理人员反映情况。

“防火”“防盗”“防水”“防蜂”“防蚁”“防猫狗”以及“不定时排查图书馆外墙砖脱落”记心中！

3.闭馆工作流程

①21:50开始准备闭馆事宜，不得擅自提前闭馆。闭馆时，协助勤工助学学生完成闭馆工作。

②注意检查桌椅摆放是否整齐（特别是每层楼的书架后面及公共区域），所有门窗、灯、电子门、空调是否关闭，厕所、楼道是否有人逗留。

③闭馆工作完成后，将工作牌归还至一楼服务台，由管理人员确认无误后方可下班。

4.知识技能要求

①深入学习《中图法》

志愿者需全面学习《中图法》，领会字母、索书号的意义，理解书籍的类别差异以及具体分布；熟悉阅览室的布局分布以及公共区域的详细职责划分。在协助读者查找书籍、回应相关咨询时，方能高效且准确地提供信息，有力地提升服务效率与品质。

②熟练掌握书架与书籍排序准则

熟悉并能精准运用书架及书籍的排序规则，其排序遵循从左至右、自上而下的顺序，呈S型排列。需特别留意，102读架的排序方向为由里侧朝向进门处，而其他阅览室均为由进门处往内侧进行排序。

③引导文明阅览规范

积极引导读者文明阅览，提醒读者看书时一次只取一本，阅毕放桌上，多余的书须向同学说明情况再后上架（注意礼貌用语，避免冲突）。

④精通图书馆业务规则

熟练且牢固地掌握图书馆关于书籍查询、借阅、入馆等各项规则（相关规则后附图片以供参考学习）。

5.工作态度要求

志愿者需严格服从老师安排的工作任务，始终保持积极热忱的态度，杜绝任何抱怨情绪，秉持尊敬师长的优良品德，全身心地投入到图书馆志愿服务工作当中。

6.注意事项

值班期间如遇特殊情况需外出，须向大厅值班老师请假，经同意后方可外出，且在返回时告知老师。如外出时间过长，则取消本次值班。

二、图书馆资源概览

（一）期刊杂志

1.每年订购报纸12种

包含人民日报、文摘报、中国青年报、中国教育报、法制日报、重庆晨报等众多时政报纸。

2.每年订购期刊 200种

包含时事政治、社会新闻、经济管理、时尚生活、文学小说、人文社科、艺术设计、信息科技、教育综合等9种类别期刊。

（二）书籍种类分布

一楼阅览室：102阅览室ABC类；103阅览室：报纸、杂志、D、E、F类（F27以下）；

二楼阅览室:201阅览室F27(含F27）以上；202阅览室G H类；203是I类247.57（含）以下（文学方面的书籍）；

三楼阅览室：301阅览室I类247.57以上；302阅览室J-N，303阅览室O-TP33；

四楼阅览室：401书库TP36-Z；

-102-1密集书库：暂不外借。

三、图书馆服务概览

（一）图书查询（OPAC）

1.查询图书方式（手机打开官网-行政部门-直属单位-图书馆-书目检索-输入书名-定位城科院）。

2.登录微信公众号“重庆城市科技学院图书馆”查询个人借书情况，微服务大厅（左下角）-绑定读者证（账号大写CK+学号，初始密码Tsg@123321）进入查询-书目检索（顶部）。

3.图书馆大厅博看阅读屏，直接登录账号查看个人借阅情况。

（二）座位预约

1.登录学习通-进入个人主页-绑定单位-添加单位-输入重庆城市科技学院图书馆-输入学号-绑定成功-返回首页搜索座位预约。

2.微信公众号-关注重庆城市科技学院图书馆-读者服务（右下角）-座位预约-登录账号-预约座位。

3.扫描桌上二维码。

 

图书馆的日常工作是和书打交道，如果书未放在相应的位置，即使在馆，也等于丢失。工作中遇到不懂之处，可以相互交流。图书馆工作简单又重要！欢迎大家加入！

 

读者入馆须知

1.读者凭本人的校园一卡通，由门禁处人脸识别入馆。

2.注意仪表着装，勿穿汗背心、拖鞋入馆；言谈举止文明大方。

3.图书馆是重点防火单位，严禁在馆内吸烟、用火；严禁携带易燃、易爆物入馆。

4.入馆请保持安静，勿大声瑄哗；请将手机调至静音状态，接打电话请到室外。

5.保持馆内清洁卫生，勿随地吐痰、乱扔废弃物、乱贴乱画。

6.遵守图书馆各项规章制度，服从并支持工作人员管理。

7.爱护书刊资料和公共设施设备，损环须按规定赔偿。

8.贵重物品请随身携带，勿放存在包架上，以免遗失。

9.离馆时带走全部个人物品；未在馆内学习时，该勿占座，工作人员每天将收捡留在阅览桌上的物品至“占座物品放置处”。

10.馆请按标牌指标，由门禁处出馆。

11.各阅览室、自习区开放时间为8：00-22：00，寒暑假除外。

 

 

图书阅览借还办法

1.阅览办法

图书馆实行全开架管理，由读者自行取阅。阅览完毕，请按标签放回原处或置于阅览桌上，由工作人员还架。

2.借阅办法

（1）借、还书时间：8：00-22：00，寒暑假除外。

（2）借阅量：每人限借10册。

（3）借阅期：教师读者借期60天，学生读者借期30天（含国家法定节假日，不含寒暑假）；均可续借一次，续期期限为30天。

（4）借还书须由本人办理，不得代他人办理。

（5）借还书时请主动出示含本人照片的证件。如不能提供，管理员有权拒绝办理借还书手续。

3．管理办法

（1）超期：借书超出约定的借书期限，按照每天0.1元／册的标准缴纳超期违约金。

（2）损坏：若造成书刊不同程度损毁，则按原书刊定价的30％～100％赔偿。

（3）遗失：图书如有遗失或严重损毁，应赔偿与原书相同的版本。否则，按下列规定折付赔偿金：

①一般图书，按原书定价的2～5倍赔偿

②成套图书，按原书定价的5～10倍赔偿

（4）盗窃：对盗窃书刊者，按原书刊的定价处以5～10倍罚款。情节严重者，由学院有关部门给予必要的纪律处分。故意剪裁、撕割、破坏书刊者，按盗窃书刊处理。

 

读者文明公约

图书馆是知识的殿堂、是读书学习的最佳场所，为给读者营造一个良好的阅读环境，让大家享受到亲切温馨的服务，更好地体验阅读带来的快乐，凡进入图书馆的读者请您做到：

1．自觉遵守公共文化场所秩序和本馆制定的各项规章制度，服从图书馆工作人员的管理。

2．衣着整洁，不穿背心和拖鞋入馆；举止文明，请勿随地吐痰和乱扔果皮纸屑；不在阅览室内睡觉，或有影响他人观瞻的举动和行为。

3．尊重工作人员，对工作人员一律以老师称呼；注意文明礼貌，不恶语伤人和讲粗话。

4．禁止在馆内吸烟，禁止携带宠物及危险品、易燃品进馆。

5．请勿在馆内喧哗、嬉戏打闹；进入阅览室请将手机等通讯设备置于静音状态，接听电话请移步室外。

6．小心保管好自己的财物，勿将贵重物品放在阅览桌上；背包、提包及其它与阅读无关的物品请放置物品存放架上。

7．爱惜图书馆设施与图书资源；勿随意搬拽桌椅；不得抢占、多占座位；勿对书刊进行折页、勾划，或作其他标记，勿剪割、挖洞、撕页等。

8．如遇紧急事件，请依照工作人员的指引立即疏散或避难。

中国图书馆分类法（中图法）第四版

简    表（一）

 

图书馆阅览室分布图

楼层	编号	阅览室
一楼	102	社科图书阅览室① (A、B、C类）
	103	社科图书阅览室② （D、E、F27以下类；报刊杂志）
二楼	201	社科图书阅览室③（F27以上类）
	202	社科图书阅览室④（G、H类）
	203	社科图书阅览室⑤及其5个研讨室 （I247.57以下类）
	204	考研自习室
	205	思政AR教室（在建）
	206	电子阅览室
三楼	301	社科图书阅览室⑥及其6个研讨室 （I247.57以上类）
	302	科技图书阅览室⑦ （J、K类）
	303	科技图书阅览室⑧ （O、P、Q、R、S、T-TP33类）
	307	特色阅览室（筹建）
四楼	401	科技图书阅览室⑨ （TP36-Z类）及专业合订期刊
负一楼	102-1	密集书库
	自习空间	自习室一、二、三